A szállítás a webshop azon része, amit a vásárló a legjobban megérez: ha bonyolult a csomagpont kiválasztása, ha drága vagy kiszámíthatatlan a díj, sokan a pénztárnál fordulnak vissza. A háttérben pedig minden kézzel kitöltött fuvarlevél perceket visz el.
Mit tud egy jó szállítási integráció?
- Csomagpont-választó térkép a pénztárban – a vásárló pár kattintással kiválasztja a hozzá legközelebbi automatát.
- Automatikus címkegenerálás – a rendelés adataiból elkészül a fuvarlevél, nem kell újra begépelni.
- Nyomkövetés – a vásárló e-mailben megkapja a követési számot.
- Állapotszinkron – a rendelés állapota a csomag útja szerint frissül.
Melyik szolgáltatót válaszd?
Nem kell egyet választani. A legtöbb webshop két-három lehetőséget kínál: egy csomagautomata-hálózatot, egy házhozszállítást és esetleg személyes átvételt. A szempontok:
- Hol laknak a vásárlóid – nagyvárosban vagy vidéken?
- Mekkora és mennyire nehéz a termékeid átlagos csomagja?
- Kell-e utánvét?
- Milyen gyakran és mennyi csomagot adsz fel?
Szállítási díjak, okosan
A „ingyenes szállítás X forint felett” határ az egyik leghatékonyabb kosárérték-növelő eszköz. Érdemes a jelenlegi átlagos kosárérték fölé, de elérhető távolságba tenni.
A díjakat érdemes súly, kosárérték vagy szállítási mód szerint automatikusan számoltatni, hogy ne kelljen kivételeket kézzel kezelni.
Gyakori problémák
- A csomagpont-választó mobilon nehezen használható.
- A kiválasztott pont adata nem kerül át a fuvarlevélre, így kézzel kell javítani.
- Több bővítmény ütközik egymással a pénztár oldalon, ami lassulást vagy hibát okoz.
Kész bővítmény vagy egyedi megoldás?
A legtöbb szolgáltatóhoz létezik hivatalos vagy jól karbantartott bővítmény, és ez kis forgalomnál bőven elég. Nagyobb rendelésszámnál, több raktárnál vagy egyedi csomagolási szabályoknál megéri egyedi integrációt készíteni, amely a raktárkezeléssel és a számlázással is együttműködik.
Ha a webshopodban a szállítás kezelése sok kézi munkát igényel, nézd meg WooCommerce fejlesztési és integrációs szolgáltatásunkat.
